Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre sua compra na Lockman.
Aceitamos os principais meios de pagamento:
Cartão de crédito (parcelamento disponível)
PIX (confirmação imediata)
Boleto bancário
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com:
O CEP de entrega informado,
E a modalidade de envio escolhida.
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, garantindo segurança e rastreio para todas as encomendas.
Realizamos envios para todo o Brasil.
O prazo varia conforme o frete escolhido e a localidade.
Normalmente, a entrega ocorre entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você receberá um código de rastreio para acompanhar sua encomenda em tempo real.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento (direito de arrependimento – Art. 49 do CDC).
Em caso de defeito de fabricação, o prazo é de até 90 dias.
O produto deve estar sem sinais de uso e com embalagem original.
Entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp [+55(22) 98107-1054].
Nossa equipe irá orientar o processo de devolução e garantirá que você receba um novo produto ou a restituição do valor pago.
Sim. Todas as peças da Lockman são produzidas em prata 925 legítima, com garantia de autenticidade.
Sim! Você pode escolher enviar seu pedido diretamente para outra pessoa. Basta inserir o endereço de entrega do presenteado no checkout.
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Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp [+55(22) 98107-1054]. Nossa equipe terá prazer em ajudar.
